义乌解放干洗店楼经理：选择干洗店，消费者除了留意干洗店的设备和证照，还要留意工作人员，一般服务好的店，员工队伍是比较稳定的。
    近年来，人们对干洗的要求越来越高，尽管我们在1999年更新了价值300多万元的干洗设备，但洗衣纠纷仍很难避免。因为顾客多，服装的面料和制作工艺都会影响洗涤质量，一旦出现顾客对干洗不理解的问题，我们都会进行很好的解释沟通，出了问题，属于我们的责任，绝不会推诿。我们店里出售的干洗券，即使是1990年的，我们也是要受理的。
    义乌洗洁宝干洗店徐肖经理：干洗是一个季节性很强的行业，一般12月到5月为旺季。如果没有好的信誉，没有固定的客户群，在淡季，干洗店是很难维持的。不规范的小店、黑店采取各种手段如湿洗代替干洗等来降低成本，用低廉的价格吸引顾客。还有一些干洗店在业内无法生存，会选择收取多名顾客预付款后“蒸发”的做法。所以，顾客在选择干洗店时不要贪便宜，要找靠得住的店家。